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"运营""折旧""遗失不退",变戏法般层层截留 新华社北京9月25日电(记者杜放?周琳?乌梦达?欧甸丘)每天,成千上万的上班族怀揣一张薄薄的公交卡四处奔波?公交卡里不仅有个人自愿存储的交通费,还有一笔强制交纳的10元至30元不等的押金? 这笔看似不起眼的"小钱",汇聚起来数目惊人?据住建部IC卡应用服务中心数据,全国有约4.2亿多张正在使用的城市公交IC卡?据了解,仅北京?上海?广州三个城市的押金总额超过10亿元,至少能买20万个iPhone6?以每张卡收取10元押金的最低数额计算,全国公交卡逾42亿元押金如果存入余额宝,一年利息可达上亿元? 大多数人认为,这笔巨款一直安静地躺在专用账户上"沉睡"?可以随时取回"唤醒"?但是,"新华视点"记者调查却发现,事实上,一部分押金以"运营""折旧"等名义被腾转挪移甚至扣光,最终悄然落入公交卡公司的腰包? 数亿押金层层被"截留",还剩多少成"谜" 据北上广三地公交卡公司最新数据,仅三地目前在用的有押金公交卡约分别为4100万张?2900万张和1300万张?记者从三地公交卡公司了解到,按每张卡20元押金计算,保守估计,仅北上广的公交卡押金总额已逾10亿元? 押金存在哪里?目前,各地对押金的管理没有统一规范,但普遍在合同中约定:公交卡的所有权属于公交卡公司,持卡人租用卡需预付一笔现金,押金归持卡人所有?按上海?厦门等地的规定,押金需专户存储?专款专用?《上海市公共交通卡管理办法(修订)》等地方规定还明确,押金用途只限于退还卡押金? 不过,在实际中,属于消费者的这笔资金,并没有安全地"躺在"公交卡公司的账上?记者调查发现,在一些地方,押金正层层被"截留"甚至挪作他用: --直接充作"运营成本"?据了解,北京正在使用的一卡通约4100万张,在国内规模居前?以每张卡押金20元估算,押金总额本应在8亿元以上? 但北京市政一卡通公司负责人坦言,很多钱用于采购等投入,剩下的押金根本没那么多,但不便透露具体余额?温州公交卡公司也曾回应,押金可用于公交系统维护?记者了解到,这些地方的押金实际多被用于卡的采购?发行联网等投入? --借各种收费之名逐步"截留"?有一些城市以收取折旧费?维护费?磨损费的方式,每月扣除部分押金,直至全部"扣光光"? 比如,"苏州通"卡除了每张要交40元押金,每个月还要收取1元钱的维护费,三到四年的维护费就等同于押金数额?类似的还有"出租版"的深圳通,也要每个月扣0.5元租金?此外,浙江舟山则规定,退卡时需抵扣一笔"折旧费",一年的折旧费是4元?换算下来,只要超过5年,押金就完全被"截留"? --押金产生的利息更是一部分"无主"巨款?仅广州,截至2013年底,羊城通卡账面累计产生的押金利息就达800万元?而押金利息的去向,各地从未有任何公开信息披露? --遗失?损毁公交卡的押金无处追寻?每年都有大量公交卡被不小心遗失,随着"遗失"的还有押金?29岁的北京白领周雪原说,由于工作需要及多次搬家,自己近年遗失6张公交卡,损毁的还有两三张?"几百块押金等于'白送'给了公交卡公司?" 业内人士表示,正是经过层层"截留",押金可以悄然进入公交卡公司的腰包?在许多地方,押金余额有多少往往成了一个"谜"? 管理十分混乱,账户资金甚至被"赠送" 上海市徐汇区政协委员?上海律师协会公司法委员会副主任吴冬认为,押金是消费者为获得用卡权的预付款,是质押担保的一种形式?而根据《物权法》中对"孳息"性质的解释,押金产生的利息也应归所有人? 记者调查发现,一些地方和公交企业对法规?合同约定置若罔闻,甚至以填补公交系统"运营成本"之名,把押金当成了一项"收费"名目? --标准自订,高低不均?一张薄薄的交通卡,各地押金标准各异,最低10元,最高达四五十元?面对多年来的公众质疑,各地公交公司的反应也各不同? 比如,上海?广州此前沿用30元的押金标准,经审计后均降至20元?而在公交票卡原本不收押金的郑州,2002年后却开始按30元的标准收取?在当地发展计划委员会的批复中,其依据是"经济发展水平和群众承受能力"? --财务紊乱,管理失职?"在很多地方的公交卡公司,押金有多少,利息用在哪里,对公众还是个不公开的'谜'?"北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌说? 作为国营公共企业,一些地方公交系统的IC卡专户管理失范?浙江省温州市审计局去年在专项审计中发现,该市公交公司从IC卡收入账户中提取193.53万元,挂账其他应付款账户赠送给了"有关部门"? --混用名目,滋生收费?吴冬认为,从各地物价部门批复来看,公交卡押金的收取依据均是2001年颁布的《集成电路卡应用和收费管理办法》?其中规定了两种情形:不单独收费的IC卡,才可以按照一定标准收取一定押金;而实行政府审批的IC卡收费,其收费标准要严格按照IC卡的工本费核定? 但在实际中,"既收押金,又再收费"却很普遍?记者在无锡市物价局2004年的批复中看到,该市的"太湖交通卡"未获准收取押金外的任何额外费用?但此后,卡公司开收了每月1元的折旧费,以及高达8%的退款手续费? 公交卡押金没有统一规范,企业依据不同地方批文 北京交通大学副教授李红昌认为,公交卡押金之争涉及三个公共利益问题:一是押金的合理性;二是押金标准的合理性;三是退还运用等服务的合理性?"但这三方面目前没有一个统一规范,企业依据的只是不同地方的政府批文?" 据中国信息产业商会智能卡专业委员会秘书长王彪介绍,目前,各地的公交卡公司均自行采购IC卡,押金标准大多数是企业参照其他城市水平?上海一家IC卡制造企业负责人表示,多数城市公交卡采用的主料是塑料?纸张和磁条,近年工本费普遍降至10元以下,批量销售仅为每张6至7元? 据了解,随着IC卡技术发展与普及,成本急速降低,许多城市现行押金标准已远高于卡工本费?北京市一卡通公司等企业透露,20多元的押金中,一卡通的采购成本只占45%,注册用软硬件系统及相关费用约占30%?发行费用约占8%? "消费者的押金不能让一两家企业自行处置,归属不明确的资金也应当上缴公共财政再用之于民?"同济大学法学院副教授刘春彦认为,押金应当只是交通卡工本费,所谓的其他"运营成本"应属企业自负盈亏,不能借机乱收费? 既然收取了押金,那么提供的服务质量如何呢?事实上,尽管收费名目不少,但一些交通卡企业提供的服务,与发达国家和地区相比差距甚大?例如,"退卡难"是近年来关于公交卡最受诟病的问题,而在香港地区,其八达通卡在办卡时押金包括工本费和挂失手续费?丢卡后致电热线成功报失,可领取余额退款?使用满3个月退卡,就可退还余额和全部押金? 《集成电路卡应用和收费管理办法》中明确规定,硬件及网络设备?应用软件等建设费用和管理费用不得通过收费解决?李红昌认为,企业应当定期公示押金明细接受监督,不能借押金及收费之名,大量占用属于社会公众的资金? |