新华社北京８月１４日电（记者 柳丝 李江涛）“您坐地铁１０号线到北土城站再换乘奥运支线，在奥林匹克公园站下车就能到‘鸟巢’了。”１４日，在北京城市志愿者琉璃厂服务站点，台湾志愿者钟念宏耐心地给山东老大爷张宝文指路。

    当天，２０名台湾志愿者分别加入琉璃厂和菜市口百货两个城市志愿者服务站点，开始了为期４天的北京志愿服务工作。这些台湾志愿者年龄在２２岁至２５岁之间，都是刚刚毕业或即将毕业的大学生，他们在台湾都有过当志愿者（台湾称“志工”）的经历。

    记者在琉璃厂服务站点看到，一大早，１０名台湾志愿者身着统一的北京奥运会城市志愿者服装，和北京志愿者站在一起，丝毫看不出差别。

    与所有城市志愿者一样，这些台湾志愿者将为来往的中外游客和路人提供信息咨询、应急服务和语言翻译等服务。

    虽然是第一天上岗，但这些来自台湾的大学生干得非常起劲，短短一个小时，就接待了２０多位游客，除了解答交通问题，还介绍当天的奥运赛事信息。

    这些台湾志愿者大多数都是第一次来北京，但按照他们的话说——来之前每人都做足了功课。

    钟念宏借了很多有关北京旅游和奥运知识的书来看，还在网上浏览奥运比赛项目相关信息。“北京的地铁非常发达，和台北一样，地图也非常好辨认，所以记得很快。”他说。

    得知是台湾志愿者为自己服务后，张宝文大爷惊讶地说：“真没想到他是从台湾来的，竟然对北京这么熟悉。”

    来自澳大利亚的游客约翰·艾拉尔德和同伴来问步行去后海的路，得到满意的回答后，艾拉尔德对记者说：“他们干得很棒，服务对我很有帮助。”

    上午１０时半，手机中传来中国运动员刘子歌在女子２００米蝶泳比赛中为中国再添一金的喜讯，整个站点沸腾了。台湾志愿者们欢呼着争相向过往的行人传达这个好消息。

    台湾科技大学大四学生林于民特地在左前臂绘上北京奥运会会徽，他说：“画上会徽让我感觉更有参与感。”

    “能到北京做志愿者参与奥运，是难得的机会。而且又能和北京的同龄人在一起工作，非常高兴。”林于民说。

    他告诉记者，自己是第一次来北京，之前在想象中，北京比较传统，但来了之后第一感觉是惊讶，“到处都是新颖的建筑，很期待去看‘鸟巢‘和‘水立方’”。

    刚从台湾中山大学毕业的周辰翰是第二次来北京，他对记者说，去年来时就到过琉璃厂，很喜欢这里，“这里都是老北京，很有历史，很有北京味”。

    周辰翰的胳膊上画着福娃，他说：“欢欢和晶晶我都喜欢。”说起大熊猫造型的晶晶，周辰翰表示，在台湾只看到过熊猫卡通玩具，这次来北京最想去看真正的大熊猫。

    另据了解，来自台湾的志愿者除担当城市志愿者外，还有１０名场地志愿者已经先期进入奥运场馆参与服务。