12月21日，以优化投资发展环境为出发点，以完善服务水平为切入点，以群众满意为落脚点，甘肃省政务公开整体推进，在建设服务型、阳光型、高效型政府过程中发挥了积极的作用。

    目前，甘肃省市、县、乡三级政务公开面达95%以上。各地各部门不断创新公开形式，扩大公开内容，注重公开效果，围绕公开办理、限时办结、首问负责、受理投诉、一站式服务等重点环节，相继出台了一系列确保推进政务公开工作落实的方案、方法、细则、措施，并通过建立问责、考核、群众评议、政务公开联络员定期督查等机制，初步形成了全方位、多层次政务公开的良好格局。政务公开的效应不断增强，群众对政务公开越来越关注，通过网上查询有关事项的点击率不断提高，通过专线咨询、诉求的事项与日俱增。与此同时，各地政务服务中心建设稳步发展。14个市州已有10个市建成了政务服务中心，通过实行集中办理、现场办结、透明运行、限时回复等方式，提高了办事效率和服务质量。

    12月21日，甘肃省政务公开暨政务服务中心工作研讨会在兰州召开。会议传达了全国有关会议精神，交流了各地推动政务公开工作的进展情况，深入探讨了当前政务公开中存在的问题，集中研究了如何在现有框架资源条件下，进一步深化政务公开工作的对策。